Termos e Condições de Uso da 7i57

1.1 Ao acessar ou utilizar a plataforma 7i57, disponível em https://7i57.cam, o Usuário concorda em ficar vinculado por estes Termos e Condições, pela Política de Privacidade e por quaisquer diretrizes adicionais publicadas na plataforma.

1.2 A aceitação destes Termos ocorre no momento em que o Usuário: (a) cria uma conta na plataforma; (b) realiza o primeiro depósito; (c) utiliza qualquer serviço ou funcionalidade disponibilizada; ou (d) acessa qualquer área restrita da plataforma mediante autenticação.

1.3 Se o Usuário estiver acessando a plataforma em nome de uma pessoa jurídica, declara ter autorização legal para vincular essa entidade a estes Termos. A plataforma 7i57 destina-se exclusivamente a pessoas físicas, maiores de 18 anos, que utilizem os serviços para fins de entretenimento pessoal.

2.1 Requisitos de elegibilidade: Para criar uma conta e utilizar os serviços da 7i57, o Usuário deve:

• Ter idade mínima de 18 (dezoito) anos completos;
• Possuir CPF (Cadastro de Pessoa Física) válido e registrado na Receita Federal do Brasil;
• Não estar em nenhum programa de autoexclusão ativo, seja na 7i57 ou em outros sistemas de autorregulação do setor;
• Residir em uma jurisdição onde o acesso a plataformas internacionais de apostas e jogos online seja permitido pela legislação local;
• Não ser funcionário, contratado, representante ou familiar de primeiro grau de funcionário da 7i57 ou de seus parceiros tecnológicos.

2.2 Unicidade da conta: Cada Usuário pode possuir apenas uma (1) conta ativa na plataforma 7i57. É expressamente proibida a criação de contas adicionais por qualquer motivo, incluindo para contornar penalidades, recuperar fundos bloqueados ou participar de promoções múltiplas vezes.

2.3 Precisão das informações: O Usuário é responsável pela veracidade de todas as informações fornecidas no cadastro. Dados falsos, imprecisos ou desatualizados podem resultar no bloqueio da conta e na retenção de saldos pendentes até que a situação seja regularizada.

2.4 Segurança das credenciais: O Usuário é o único responsável pela confidencialidade de seu nome de usuário e senha. A 7i57 nunca solicitará sua senha por e-mail, telefone ou chat. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o Usuário deve notificar imediatamente o suporte via [email protected].

3.1 A 7i57 é obrigada, por força de normas internacionais de prevenção à lavagem de dinheiro (AML) e em conformidade com a Lei 14.790/2023 e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018), a verificar a identidade de todos os seus usuários antes de processar saques ou ao atingir determinados limites de depósito.

3.2 Documentos exigidos:

• CPF — Cadastro de Pessoa Física, validado eletronicamente junto à Receita Federal;
• RG ou CNH — documento de identidade oficial com foto, frente e verso, em imagem nítida;
• Comprovante de residência — conta de água, energia elétrica, telefone fixo ou extrato bancário, emitido nos últimos 90 (noventa) dias em nome do titular;
• Selfie de verificação — fotografia do rosto do Usuário segurando o documento de identidade ao lado do rosto.

3.3 Prazo de análise: A análise dos documentos enviados é realizada em até 24 (vinte e quatro) horas úteis. A 7i57 reserva-se o direito de solicitar documentação adicional caso julgue necessário para a conclusão do processo de verificação.

3.4 Enquanto o KYC não for concluído, a plataforma poderá limitar funcionalidades, incluindo o processamento de saques. Saldos decorrentes de apostas realizadas antes da verificação permanecem disponíveis para novas apostas, mas não podem ser sacados até a conclusão do processo.

3.5 As informações coletadas no processo de KYC são tratadas conforme a Política de Privacidade da 7i57 e utilizadas exclusivamente para fins de verificação de identidade, prevenção a fraudes e cumprimento de obrigações legais.

4.1 Métodos de depósito aceitos: A 7i57 aceita depósitos exclusivamente por meio dos seguintes métodos de pagamento: Pix, Mercado Pago, PicPay, Boleto Bancário e TED (Transferência Eletrônica Disponível). Todos os depósitos são processados em Reais Brasileiros (R$).

4.2 Depósito mínimo: O valor mínimo por depósito é de R$ 20,00 (vinte reais). Valores abaixo deste limite não serão processados e serão devolvidos ao método de pagamento original em até 3 (três) dias úteis.

4.3 Titularidade do método de pagamento: O método de pagamento utilizado para depósitos deve estar registrado em nome do próprio Usuário, com CPF correspondente ao cadastro na plataforma. Depósitos realizados por terceiros serão recusados e devolvidos.

4.4 Crédito do depósito: Depósitos via Pix são creditados instantaneamente. Depósitos via Boleto são creditados em até 2 (dois) dias úteis após a confirmação do pagamento pelo banco emissor. Depósitos via TED são creditados no mesmo dia em horário bancário (até as 17h00 no Horário de Brasília).

4.5 A 7i57 não cobra taxas sobre depósitos. Eventuais tarifas bancárias cobradas pela instituição financeira do Usuário são de responsabilidade exclusiva do Usuário.

5.1 Condições para saque: Para solicitar um saque, o Usuário deve: (a) ter concluído o processo de verificação KYC; (b) ter saldo disponível igual ou superior ao valor mínimo de saque de R$ 50,00 (cinquenta reais); (c) ter cumprido os requisitos de apostas de quaisquer bônus ativos em sua conta.

5.2 Prazos de processamento:

• Pix: processamento em até 5 (cinco) minutos, disponível 24 horas por dia;
• TED Bancário: processamento em 1 a 2 horas em horário comercial bancário (9h00 às 17h00, de segunda a sexta-feira, exceto feriados nacionais);
• Mercado Pago / PicPay: processamento em até 2 (duas) horas após aprovação.

5.3 Titularidade obrigatória: O saque deve ser feito exclusivamente para conta bancária ou carteira digital em nome do próprio Usuário, com CPF idêntico ao cadastrado na plataforma. Transferências para contas de terceiros não serão processadas.

5.4 Limites de saque: O saque máximo diário padrão é de R$ 50.000,00 (cinquenta mil reais). Usuários VIP Diamante possuem limites diferenciados conforme os termos do programa de recompensas. A 7i57 reserva-se o direito de solicitar documentação adicional para saques de alto valor.

5.5 A 7i57 reserva-se o direito de reter saques por até 72 (setenta e duas) horas para verificações de segurança e prevenção a fraudes, sem que isso constitua inadimplemento contratual.

5.6 Obrigações fiscais: O Usuário é o único responsável pelo cumprimento de suas obrigações tributárias perante a Receita Federal do Brasil. Ganhos em apostas e jogos online podem estar sujeitos à tributação de Imposto de Renda. A 7i57 recomenda que o Usuário consulte um profissional de contabilidade para esclarecimentos sobre suas obrigações fiscais individuais.

6.1 A 7i57 oferece periodicamente bônus, promoções, programas de cashback, torneios e recompensas VIP. Cada oferta possui termos e condições específicos que devem ser consultados no momento da ativação.

6.2 Requisitos de apostas (rollover): Bônus concedidos pela plataforma estão sujeitos a requisitos de apostas, comumente chamados de "rollover" ou "wagering requirement". O rollover indica quantas vezes o valor do bônus (ou o valor do bônus mais o depósito) deve ser apostado antes que os ganhos resultantes possam ser sacados. As condições específicas de rollover são informadas no momento de cada oferta.

6.3 Proibições aplicáveis a bônus:

• Criação de múltiplas contas para obtenção de bônus repetidos;
• Uso de bônus em apostas de resultado garantido ou com risco mínimo para cumprir o rollover;
• Transferência, venda ou cessão de bônus a terceiros;
• Solicitação de saque do valor do bônus antes do cumprimento do rollover.

6.4 A 7i57 reserva-se o direito de cancelar, modificar ou encerrar qualquer promoção a qualquer momento, mediante aviso prévio publicado na plataforma. Bônus já ativados e em processo de rollover não serão afetados por cancelamentos retroativos, salvo em casos de uso fraudulento comprovado.

6.5 O programa VIP da 7i57 é dividido em quatro níveis (Bronze, Prata, Ouro e Diamante), cada um com benefícios específicos detalhados na seção de recompensas da plataforma. O nível é calculado com base no volume de apostas mensais e pode ser revisado mensalmente.

7.1 Aceitação de apostas: A 7i57 reserva-se o direito de recusar, limitar ou anular apostas a seu exclusivo critério, especialmente quando houver evidências de arbitragem de odds, uso de informação privilegiada ou suspeita de fraude.

7.2 Erros de odds: Em caso de odds publicadas com erro manifesto, a 7i57 reserva-se o direito de anular as apostas realizadas com base nessas odds e devolver o valor apostado ao saldo do Usuário. Erros manifestos incluem odds significativamente fora do mercado que qualquer apostador razoável reconheceria como incorretas.

7.3 Cancelamento de eventos: Apostas em eventos cancelados, suspensos ou não concluídos dentro do prazo regulamentar serão devolvidas ao saldo do Usuário, salvo indicação contrária nos termos específicos de cada mercado.

7.4 Apostas múltiplas: Em apostas combinadas (acumuladores), a anulação de uma seleção resultará no recálculo da cotação da aposta com base nas seleções remanescentes. Uma seleção anulada é removida do acumulador sem impacto nas demais.

7.5 Apostas ao vivo: As odds em apostas ao vivo mudam constantemente. A 7i57 processa apostas ao vivo com base nas odds vigentes no momento de confirmação do sistema. Apostas pendentes de confirmação podem ser recusadas caso as odds se alterem significativamente antes da aceitação.

8.1 O Usuário compromete-se a utilizar a plataforma 7i57 exclusivamente para fins lícitos e em conformidade com estes Termos. São expressamente proibidas as seguintes condutas:

• Uso de software automatizado, bots, scripts ou qualquer ferramenta que simule interação humana com a plataforma;
• Tentativa de hackear, invadir, comprometer ou modificar o sistema da plataforma;
• Conluio com outros jogadores para manipular resultados de jogos ou apostas;
• Lavagem de dinheiro ou utilização da plataforma para qualquer atividade ilícita;
• Fornecimento de informações falsas à plataforma, incluindo informações de identidade ou documentação forjada;
• Exploração de bugs, falhas ou vulnerabilidades do sistema em benefício próprio;
• Comportamento abusivo, ameaçador ou assediador em relação a funcionários ou outros usuários da plataforma.

8.2 A violação de qualquer das proibições acima resultará no encerramento imediato da conta, retenção de saldos e, quando aplicável, notificação às autoridades competentes.

9.1 Encerramento pelo Usuário: O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento entrando em contato com o suporte via e-mail [email protected]. Antes do encerramento, quaisquer saldos disponíveis e bônus sem requisitos pendentes serão processados conforme as políticas de saque vigentes.

9.2 Encerramento pela plataforma: A 7i57 reserva-se o direito de suspender ou encerrar a conta de qualquer Usuário, a qualquer momento e sem aviso prévio, nas seguintes situações:

• Violação de qualquer disposição destes Termos;
• Atividade fraudulenta ou suspeita de fraude;
• Uso de informação privilegiada ou manipulação de apostas;
• Fornecimento de documentação falsa ou informações enganosas;
• Solicitação de chargeback (estorno) indevido junto à instituição financeira;
• Determinação de autoridade regulatória ou judicial competente.

9.3 Em casos de encerramento por violação de termos, os saldos existentes podem ser retidos por período indeterminado enquanto a investigação estiver em andamento. Confirmada a violação, os saldos poderão ser cancelados sem direito a reembolso.

9.4 Autoexclusão voluntária: Usuários que desejam se autoexcluir por motivos de jogo responsável podem solicitar a autoexclusão temporária ou permanente por meio da seção de configurações da conta ou contactando o suporte. Durante o período de autoexclusão, a criação de novas contas com o mesmo CPF é bloqueada automaticamente.

10.1 A 7i57 fornece seus serviços no estado em que se encontram ("as is"), sem garantias de disponibilidade ininterrupta. A plataforma pode ser temporariamente indisponível por razões de manutenção, atualização de sistema, força maior ou problemas técnicos além do controle razoável da 7i57.

10.2 A 7i57 não se responsabiliza por perdas ou danos decorrentes de: (a) interrupções de serviço causadas por terceiros, incluindo provedores de internet e instituições financeiras; (b) uso indevido da plataforma pelo Usuário; (c) acesso não autorizado à conta do Usuário causado por falha na guarda de suas credenciais; (d) atos de terceiros maliciosos (hackers) que estejam além das medidas de segurança razoavelmente implementadas.

10.3 Jogos de azar envolvem risco financeiro: O Usuário reconhece que apostas e jogos de cassino envolvem risco de perda financeira. A 7i57 não garante retorno financeiro de qualquer espécie. As apostas devem ser realizadas exclusivamente com recursos que o Usuário pode se dar ao luxo de perder.

10.4 A responsabilidade máxima da 7i57, em qualquer circunstância, fica limitada ao valor do saldo disponível na conta do Usuário no momento do evento danoso.

11.1 O tratamento de dados pessoais dos Usuários pela 7i57 é regido pela Política de Privacidade da plataforma, disponível em https://7i57.cam/privacy-policy, que constitui parte integrante destes Termos.

11.2 A 7i57 atua em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018) no que diz respeito ao tratamento de dados de usuários domiciliados no Brasil. Os dados coletados são utilizados para: prestação dos serviços contratados, verificação de identidade (KYC), prevenção a fraudes, comunicações operacionais e cumprimento de obrigações legais.

11.3 O Usuário possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais: confirmação de existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; portabilidade; eliminação (salvo quando o tratamento for obrigatório por lei); revogação do consentimento; e oposição ao tratamento. Para exercer esses direitos, entre em contato via [email protected].

12.1 A 7i57 está comprometida com a promoção do jogo responsável e com a proteção de jogadores vulneráveis. A plataforma disponibiliza as seguintes ferramentas de controle:

• Limites de depósito: diários, semanais e mensais, configuráveis pelo próprio Usuário;
• Limites de perda: teto de perdas por período, com entrada em vigor imediata;
• Limites de tempo de sessão: alertas automáticos após o tempo configurado;
• Autoexclusão temporária: bloqueio de 7 dias, 30 dias, 6 meses ou 1 ano;
• Autoexclusão permanente: encerramento definitivo da conta sem possibilidade de reversão;
• Teste de autoavaliação: questionário baseado na escala PGSI para avaliação do comportamento de jogo.

12.2 A 7i57 proíbe terminantemente o acesso de menores de 18 anos à plataforma. Caso um Usuário suspeite que um menor está utilizando sua conta, deve notificar imediatamente o suporte.

12.3 Se o jogo está causando problemas, recomendamos buscar ajuda especializada: Jogadores Anônimos Brasil e CVV — Centro de Valorização da Vida (telefone 188, gratuito). Para nossa política completa de jogo responsável, acesse https://7i57.cam/responsible-gaming.

13.1 A 7i57 reserva-se o direito de alterar, modificar ou atualizar estes Termos a qualquer momento, a seu exclusivo critério. Alterações relevantes serão comunicadas aos Usuários por meio de aviso na plataforma e/ou notificação por e-mail, com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos antes da entrada em vigor das mudanças, salvo em casos de urgência ou exigência legal.

13.2 A versão mais recente destes Termos é sempre a versão publicada em https://7i57.cam/terms-conditions, identificada pela data de última atualização no início do documento.

13.3 Caso o Usuário não concorde com as alterações, deverá encerrar sua conta antes da data de entrada em vigor das mudanças. O uso continuado da plataforma após essa data constitui aceitação das novas condições.

14.1 Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com a legislação internacional aplicável à jurisdição de licenciamento da plataforma. Para usuários domiciliados no Brasil, a Lei 14.790/2023 e demais normas regulatórias brasileiras aplicáveis ao setor de apostas online são observadas na medida em que se aplicam à operação da 7i57.

14.2 Procedimento de reclamação: Em caso de divergência ou insatisfação, o Usuário deve, primeiramente, entrar em contato com o suporte da 7i57 via [email protected], descrevendo detalhadamente o problema. A 7i57 se compromete a responder em até 5 (cinco) dias úteis.

14.3 Caso a reclamação não seja resolvida satisfatoriamente pela equipe de suporte, o Usuário poderá escalar a questão ao setor de conformidade da plataforma. A 7i57 se compromete a analisar e responder a escaladas em até 15 (quinze) dias úteis.

14.4 A 7i57 não se submete a arbitragem obrigatória. Eventuais litígios não resolvidos por via administrativa poderão ser levados aos tribunais competentes da jurisdição de domicílio do Usuário.

15.1 Para dúvidas sobre estes Termos e Condições, solicitações de suporte, exercício de direitos de privacidade ou qualquer outro assunto relacionado à sua conta, entre em contato com a 7i57 pelos seguintes canais:

• E-mail de suporte: [email protected] (resposta em até 24 horas)
• Chat ao vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, diretamente na plataforma
• Horário de atendimento prioritário: 08h00 às 22h00, Horário de Brasília (BRT, UTC-3)

15.2 Ao entrar em contato com o suporte, tenha em mãos o número de sua conta e, quando aplicável, o identificador da transação ou aposta em questão, para agilizar o atendimento.

15.3 A 7i57 nunca solicitará sua senha, PIN ou código de autenticação por qualquer canal de comunicação. Se você receber tal solicitação, não forneça as informações e notifique o suporte imediatamente.